Les chiens ne sont pas que des animaux de compagnie. De nombreuses personnes sont d’excellents guides pour les personnes handicapées. Grâce aux chiens-guides, de nombreuses personnes ont la chance d’améliorer leur confort de vie. Avec l’aide d’un animal de compagnie, de nombreuses activités deviennent possibles. C’est pourquoi Chloé, une femme aveugle, était si heureuse quand elle a eu son chien gardien – un labrador nommé Dezzie. Malheureusement, elle a vite compris qu’aux yeux de certains, un chien-guide peut être un gros problème.
Un employé a refusé de laisser entrer une femme aveugle dans le magasin
Chloé a fait la queue longtemps pour son chien-guide. Le processus de formation prend plusieurs mois, mais l’effort déployé pour apprendre au chien à prendre soin des personnes qui ont besoin de son soutien en vaut la peine. La patience a payé. Après la première rencontre avec Un Labrador Dezzie, la femme savait qu’ils deviendraient un grand duo.
Le chien était jeune mais avait toutes les qualités qu’un bon guide doit avoir. Il savait comment se comporter dans de nombreuses situations afin de faciliter le fonctionnement d’une femme aveugle.
Chloé était convaincue que sa vie serait désormais beaucoup plus facile. Jusqu’à présent, elle n’a pas pu faire les courses elle-même et grâce à la présence de Dezzie, elle n’a pas eu à compter sur le soutien d’autres personnes.
We did it! Dezzie and I are a qualified guide dog partnership! 🦮🎉
— Chloe Tear (@chloeltear) June 23, 2023
We’ve learnt so much. I couldn’t have asked for a better dog to be matched with. He’s so clever and is an excellent guide dog.
Here’s to many years of adventures with Dezzie by my side. 💛#GuideDog #GuideDogs pic.twitter.com/ogHVUrjdp4
Malheureusement, il s’est vite avéré que tout le monde n’était pas conscient de l’importance d’un chien-guide dans la vie des personnes handicapées. Déjà lors du deuxième shopping en compagnie de Dezzie, il y avait une situation désagréable.
Chloé a été arrêtée dans l’allée par un employé du magasin qui l’a informée que la femme n’était pas autorisée à entrer avec son chien. L’information qu’il s’agit d’un chien-guide n’a pas impressionné l’homme.
“La solution au problème” a humilié la femme
Heureusement, Chloé n’était pas la seule avec Dezzie ce jour-là. La sœur de la femme est allée faire du shopping avec eux. Il s’est avéré être un soutien inestimable dans cette situation.
Les femmes ne voulaient pas lâcher prise. Ils savaient parfaitement qu’il était contraire à la loi d’interdire l’accès aux lieux publics avec un chien-guide. L’employé têtu a refusé de bouger, alors il a décidé de contacter le gérant du magasin.
I had my first access refusal today! @Primark in Leeds said that no dogs were allowed. When I explained he was a guide dog, they still said no.
— Chloe Tear (@chloeltear) July 9, 2023
I told them it was illegal to refuse a guide dog.
We had to wait there while he radioed his manager. Luckily the manager said yes.
L’ensemble de la procédure a pris plusieurs minutes. Pendant tout ce temps, les femmes et Dezzie se tenaient dans l’allée et attendaient que les événements se déroulent. Le gérant du magasin a accepté de laisser entrer le chien. Cependant, il s’est avéré que ce n’était pas la fin de cette histoire désagréable.
L’employé du magasin a suivi les femmes tout le temps. Chloé a avoué sur ses réseaux sociaux qu’elle se sentait très mal face à cette situation : “J’avais l’impression d’avoir fait quelque chose de mal.” Elle a décidé de parler de cette situation pour sensibiliser les gens à l’importance d’un chien-guide pour les personnes aveugles. L’amener à différents endroits n’est pas un caprice stupide – c’est une nécessité. Finalement, Chloé a reçu des excuses officielles.
Un chien-guide peut donner à une personne handicapée une chance d’avoir une vie meilleure
Les personnes handicapées sont confrontées à des problèmes dans leurs activités quotidiennes que les personnes en parfaite santé ne remarquent généralement pas.
Pouvoir se rendre au magasin avec un chien-guide est un énorme changement dans la vie de chaque personne aveugle. Par conséquent, les chiens entraînés pour aider dans la vie quotidienne peuvent aller là où les autres chiens ne sont pas autorisés.
I’ve had a great morning with Dezzie and the @guidedogs_NE team! 🦮
— Chloe Tear (@chloeltear) May 12, 2023
We went through the basics of training and what will happen when we start our formal training (class).
Dezzie and I start our first week of class 22nd May, so it’s not long now! 🎉#GuideDogs #GuideDogsUK pic.twitter.com/94glUEd564
Tout le monde n’a pas la possibilité d’avoir un chien guide. D’autres doivent attendre des mois pour cela. Par conséquent, lorsqu’une personne a la chance d’avoir un animal de compagnie dressé, elle devrait pouvoir faire ses courses avec le même confort que n’importe quel autre client.
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