L’histoire de Niguarda, où Buk, c’est le nom de l’animal, a pu entrer dans la salle
Il souffrait de la maladie à l’hôpital depuis un an. Et depuis un an, il rêvait de revoir son chien Buk. Un rêve que M. Roberto, hospitalisé au Niguarda de Milan, Italie, a enfin pu réaliser.
“J’aimerais vraiment voir mon chien Buk.” Un vœu formulé à voix basse, presque sans être entendu, affirme l’hôpital sur sa page sociale. Un sifflement qui a cependant été immédiatement accueilli par les infirmières et l’OSS du service d’orthopédie et de traumatologie de Niguarda, proches de Roberto tout au long de son séjour à l’hôpital. Son parcours, en effet, a été long et complexe et n’est pas encore terminé car malgré les améliorations, Roberto est toujours hospitalisé après presque un an.
Une période – continuent-ils à expliquer depuis Niguarda – très difficile et douloureuse que, malgré tout, il a toujours réussi à affronter la tête haute, en acceptant sa condition et en acceptant les indications de tous les agents de santé sans jamais se plaindre. C’est pourquoi, lorsqu’il s’est laissé aller à un moment de désespoir, l’équipe a voulu profiter de l’occasion pour écouter sa demande silencieuse et, presque un an plus tard, lui offrir la joie de pouvoir à nouveau embrasser son ami à quatre pattes.
Les animaux de compagnie ne sont pas toujours autorisés à accéder à l’hôpital : ils ne peuvent entrer que dans certains services et sous certaines conditions. Heureusement, la direction, le médecin-chef et le coordinateur des soins infirmiers ont trouvé une solution pour satisfaire Roberto. Buk a donc été amené dans la zone de l’hôpital où, après un long moment, en remuant la queue, il a finalement pu saluer son propriétaire.
Submergé par la joie de cette rencontre, le personnel du service s’est également laissé aller avec émotion, heureux d’avoir pu offrir à Roberto un « soin » basé sur l’écoute et la sensibilité aux besoins du patient.
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